Dansk NGO samler data med TIBCO Cloud Integration Connect

En stor dansk NGO havde, som så mange andre virksomheder, brug for at samle deres data fra mange forskellige datakilder til ét CRM system. De havde gennem mange år opsamlet data i mange forskellige systemer og med forskellig datastruktur og svingende kvalitet. Valget af migreringssystem faldt efter research og gennemgang af en række migreringsværktøjer på Scribe fra TIBCO. Her kunne ønsket om en migrering af data fra mange systemer til ét system opfyldes samtidig med, at datakvaliteten og dublet kontrollen også blev opretholdt.

Midtvejsevaluering fra en graduate

Da jeg startede som Graduate Software Engineer sidste år, blev jeg en del af Sopra Sterias skandinaviske graduate team. Mit graduate-forløb er færdigt til sommer, og det er nu blevet tid til lidt refleksion. Overordnet set, er der ikke den store forskel på at være graduate og ”almindelig konsulent” hos Sopra Steria, hvis man sammenligner opgaver og ansvar. Dér, hvor den primære forskel ligger, er i den ekstra struktur, man som graduate får foræret. Det gør overgangen fra uddannelse til karriere nem, sjov og håndtérbar på samme tid. 

Botten kommer – og vi behøver ikke være bange for den!

Igennem de seneste år er der sket meget inden for robotteknologien på slutbruger-markedet. Vi ser støvsugere, plæneklippere og fysiske robotter i forskellige former, men inden for de sidste par år, er der også sket meget indenfor chatbots, voicebots, virtuelle assistenter mm. Årsagen til at bots vinder frem over de traditionelle brugergrænseflader er simpel: Det er langt lettere at udtrykke sit ønske med naturlig tale/tekst, fremfor at skulle klikke sig rundt på forskellige sider og udfylde prædefinerede felter.

CX eller EX – hvad er vigtigst?

En gang imellem sker det, at man får et nyt syn på kendte udfordringer. Det kan være på konferencer eller events, som lige præcis sætter brikkerne sammen sådan, at man åbner op og ser tingene fra en lidt anden vinkel end man plejer. Med Customer Experience – nu og i fremtiden – var Genesys G-Summit i Amsterdam en af disse events for mig.

Amazon og AWS: Dragen du kan ride på ryggen – eller blive ædt af!

Alle kender Amazon. Nok primært som onlineportalen du handler på for at få et bredt udvalg af leverandører af samme produkt, så du let kan sammenligne priser og finde, hvad du søger i en region nær dig selv. IT-branchen kender bestemt også til Amazon Web Services (AWS), som står bag en bred vifte af serviceydelser, der ligger i skyen. Til eksempel kan nævnes at Amazon står for 47% af verdens Infrastructure as a Service (IAAS), mens Microsoft, Alibaba, Google og IBM står for 29% – til sammen! Når Netflix vælger at bruge AWS løsninger til deres streamingtjeneste, handler det om, at der er en meget høj ”oppetid” på mere end 99.98%, samt at IT-sikkerheden på løsningerne også er høj. Hermed har AWS i hvert fald udelukket én potentiel årsag til at kunderne kunne få en dårlig oplevelse.

Arbejder I så agilt, at I kan undvære kravspecifikationen?

Er arbejdet med kravspecifikationen noget, I nedprioriterer, når I starter på udviklingen af et IT-projekt? Eller måske noget I springer helt over, fordi I bare arbejder super agilt? Fungerer det godt for jer? Udarbejdelsen af en kravspecifikation er nogle steder blevet en overset disciplin. Med dette indlæg vil jeg gerne argumentere for, at kravspecifikationen er en forudsætning for, at du får succes med dit IT projekt – og ikke en fase, der kan springes over ved at arbejde agilt.

Drik mere kaffe og planlæg mindre – kom tættere på din stakeholder

Male consultant looking in camera

Der er mange forskellige holdninger til, hvordan man skal håndtere sine stakeholdere, og i en projektverden udskiftes de hyppigere end i selve forretningen. Men der er stor enighed om, at nogle stakeholdere er vigtigere end andre, og de kan have afgørende indflydelse på, om dine leverancer modtages positivt eller negativt. Derfor er det vigtigt at kende sine stakeholdere.